Já fiz o pagamento do meu envio. Porque debitaram esse valor da minha carteira?

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O valor foi debitado de sua carteira, devido a diferença no valor do frete de envio.

O pagamento do frete é apenas uma simulação, pois o sistema calcula o valor do frete conforme o peso do produto e dimensões da caixa de envio final, mas para que o cliente pague o valor justo pelo envio, depois que encomenda é fechada e todos os serviços de proteção adicionados ao pacote, ela é novamente repesada, e quando existe alguma diferença para cima ou para baixo o valor é acertado na carteira do cliente.

Antes do fechamento do envio, todos os clientes tem acesso ao termo de aceite informando sobre esse acerto na carteira.

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